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Vous vous dites fréquemment que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous représente au moins deux heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Votre grand-père est en perte d’autonomie et vous ne pouvez pas prendre en charge cette période délicate ? Vous n’êtes pas condamné à passer par les petites annonces, tournez-vous vers des personnes compétentes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Lys-lez-Lannoy ou d’un service d’aide à domicile à Lys-lez-Lannoy, vous obtiendrez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Lille Nord. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et transparente ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au bureau, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme nettoyer la douche, laver les sols, repasser ou ranger la cuisine ? Cela fait donc un moment que vous songez à prendre une aide ménagère ou un employé de maison. Mais votre principal frein c’est que vous n’aimez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Lys-lez-Lannoy (59390) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Intervention hebdomadaire d’une matinée pour un intérieur toujours impeccable ? Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lille Nord voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou une visite sur place est nécessaire pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité des échanges avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Lys-lez-Lannoy avant le démarrage des interventions. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Toilette, promenade en poussette, change, jeux… Optez pour une nounou Azaé qui saura respecter le rythme de votre enfant. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de garder le contact nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
LES TALENTS AZAÉ
Épanouis, soutenus et respectés, nos aides à domicile sont fiers d’exercer un métier utile et heureux de vous rendre la vie plus facile ! Que ce soit à travers un geste ou un sourire, ils ont à cœur de vous apporter tout le confort et le soutien dont vous avez besoin.
Oui, nous aimons nos salariés chez Azaé ! Alors, nous nous engageons concrètement à valoriser leurs savoir-faire et leurs qualités relationnelles si précieux à nos yeux. C’est pourquoi, tous nos intervenants bénéficient de postes stables en CDI, de plannings flexibles et d’un environnement de travail bienveillant au sein duquel ils peuvent exprimer leurs idées et prendre des initiatives.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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