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Vous vous dites régulièrement que le temps passé à faire le nettoyage de votre maison représente quelques heures par semaine qui seraient les bienvenues pour souffler un peu ? Un de vos proches se retrouve dans l’incapacité de réaliser seul certains actes de la vie courante et il vous est impossible de prendre en charge cette période compliquée ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Montigny-en-Ostrevent ou de services d’aide à domicile à Montigny-en-Ostrevent, votre agence Azaé Douai prendra le temps nécessaire pour comprendre vos besoins et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Déduction fiscale, devis gratuit, aucune durée d’engagement… Facilitez-vous la vie avec Azaé, un groupe qui connaît une forte croissance depuis sa création il y a une quinzaine d’années.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt un moment de calme. Ce n’est pas du tout votre cas ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un prestataire de confiance et vous excluez de vous en remettre au hasard. Pas de statut particulier-employeur, deux intervenantes maximum, assurance en cas de vol ou de casse, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Montigny-en-Ostrevent (59182) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour profiter pleinement du retour du soleil ? Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour une tranquillité d’esprit totale ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Douai voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement chez vous est indispensable avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de soigner la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Montigny-en-Ostrevent avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Profitez-en pour lui présenter votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous ne voulez pas que votre fils reste seul ? Activités ludiques, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche dans le quartier, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, privilégions un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
LES TALENTS AZAÉ
Épanouis, soutenus et respectés, nos aides à domicile sont fiers d’exercer un métier utile et heureux de vous rendre la vie plus facile ! Que ce soit à travers un geste ou un sourire, ils ont à cœur de vous apporter tout le confort et le soutien dont vous avez besoin.
Oui, nous aimons nos salariés chez Azaé ! Alors, nous nous engageons concrètement à valoriser leurs savoir-faire et leurs qualités relationnelles si précieux à nos yeux. C’est pourquoi, tous nos intervenants bénéficient de postes stables en CDI, de plannings flexibles et d’un environnement de travail bienveillant au sein duquel ils peuvent exprimer leurs idées et prendre des initiatives.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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