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Vous vous dites fréquemment que le temps passé à faire le nettoyage de votre logement, c’est du temps que vous préféreriez consacrer à votre famille ? Un membre de votre famille est en perte d’autonomie et il lui faut absolument de l’aide pour les gestes quotidiens ? Et si vous faisiez appel à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Gondecourt ou d’un service d’aide à domicile à Gondecourt, votre agence Azaé Douai sera à l’écoute pour comprendre vos besoins et vous proposer une offre personnalisée. Pas de formules étranges, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez tenu à cirer vous-même le plancher du rez-de-chaussée et vous vous souvenez encore du mal de dos qui s’en est suivi ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une dame de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment trouver un prestataire de confiance et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Gondecourt (59147) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations réalisées et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage intégral de votre villa avant la rentrée des classes ? Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Douai a des attentes différentes et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite de votre domicile a lieu pour préparer votre devis. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Gondecourt avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Gondecourt (Nord), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme englobe plusieurs métiers comme les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Pour les personnes fragiles, organiser un service d’aide à domicile est souvent un passage obligé pour rester habiter chez soi. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) peuvent vous aider à payer tout ou partie des missions d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Important à noter avec Azaé vous pouvez aussi profiter de vos Cesu préfinancés.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
LES TALENTS AZAÉ
Épanouis, soutenus et respectés, nos aides à domicile sont fiers d’exercer un métier utile et heureux de vous rendre la vie plus facile ! Que ce soit à travers un geste ou un sourire, ils ont à cœur de vous apporter tout le confort et le soutien dont vous avez besoin.
Oui, nous aimons nos salariés chez Azaé ! Alors, nous nous engageons concrètement à valoriser leurs savoir-faire et leurs qualités relationnelles si précieux à nos yeux. C’est pourquoi, tous nos intervenants bénéficient de postes stables en CDI, de plannings flexibles et d’un environnement de travail bienveillant au sein duquel ils peuvent exprimer leurs idées et prendre des initiatives.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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