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de nos clients

je suis très contente des prestations proposées par cette entreprise: l'aide ménagère qui vient chez moi est très professionnelle et pas de soucis de gestion pour moi. Je suis libre de prendre les prestations ou non pendant mes vacances.

Je suis satisfaite de la 1ere prestation

Je recommande chaleureusement Azae qui sont des amoureux du travail bien fait. Leur équipe est bienveillante et à l écoute.Bravo

Pour ma part je travaille dans le cadre de ma fonction de conseillere a l'emploi chez France Travail avec l'agence AZAE de Croix plus précisément avec Mme Parissi et j'en suis très ravie. La réactivité est plus que présente nos usagers sont très satisfaits 👍

Cela fait quelques années que je travaille avec la société Azae.L’équipe dirigeante est professionnelle , à l’écoute et essaie de trouver des solutions malgré un manque de personnel dans le domaine des aides ménagères.
Les intervenantes sont de qualité,impliquées et souriantes .je recommande cette entreprise

Service parfait

Azaé se présente comme une entreprise d’aide à la personne, mais je déplore un manque de considération pour l’état de santé des bénéficiaires. Les échanges restent sans réponse, et certaines réactions liées à une pathologie peuvent être mal interprétées, allant jusqu’à des menaces de signalement au département. Heureusement, les intervenantes sur le terrain font preuve de professionnalisme et de bienveillance. Un grand merci à Julie, qui comprend ma pathologie et m’accompagne avec attention.

L'équipe dirigeante est à l'écoute et tente de satisfaire au mieux nos besoins. Notre intervenante, Martine, est aux petits soins pour mon mari et pour moi. Elle est fiable, réactive, prenant son métier à cœur. C'est très appréciable de l'avoir à nos côtés .

Très contente de vos services. Mme Philippe est très discrète gentille. Rien à dire

très bon travail-très contientieuse

AZAE VOUS ASSUREZ !

CHAQUE PROBLÈME EST SURMONTE !

Je suis très satisfaite de la prestation d'aide ménagère de Marina, à l’écoute, très agréable et efficace. Merci.

Des professionnelles compétentes

Depuis 1 an et demi, suite à une opération importante j'ai une perle de chez Azaé pour le ménage hebdomadaire. Elle est très ponctuelle et efficace. A recommander.

prestations ok

Personne très professionnelle, qui prend son travail au sérieux. Ménage effectué parfaitement

Trop tôt pour évaluer. Interventions à domicile depuis un mois seulement.

Aide ménagère très agréable et competente

Jessica qui vient chez mes parents est toujours agréable, souriante et pro. Je recommande ++

Personne très sérieuse et minutieuse. Travail fait correctement et dans le temps imparti.

rapide efficace nous recommandons mon Mari et moi 🌈

bon échange ; planning honoré

Beaucoup de professionnalisme dans l'ensemble et satisfaite des prestations.
Mme MARSAU, est très proche de ses bénéficiaires et toujours là pour répondre à nos attentes.

Jeune homme arrivé en retard d’un 1/4 d’heure et reparti à l’heure juste (pas une minute de plus)
De plus, pas dégourdi a passé une heure 3/4 pour nettoyer des façades de cuisine!

Depuis qq semaines je fonctionne avec Azaé,pour l'instant pas de problèmes.

Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers les auxiliaires de vie de l'agence de Verdun 55100 pour leur professionnalisme et leur écoute attentive . De plus je tiens à remercier chaleureusement le Directeur pour sa réactivité et sa sympathie. Malgré mes changements de planning dus à une ré-hospitalisation, il a su rester compréhensif et acomodant. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellence.

Tout est parfait

très aimable mais passe 3a4 fois la serpilliere ou ele a nettoyer et pour les escalier pareille et pour les 2a 3 poussieres qui faut faire elle ne les fait pas

Une belle aventure suite à mon avc en janvier dernier et ma mutuelle qui amis en lien Juliana avec moi. Sa patiente face au planning à mettre en lien avec mes rendez-vous médicaux et les adorables intervenantes ponctuelles souriantes et professionnelles ont permis à la famille de souffler
Un grand merci à vous tous

Après un manquement lors de la 1ére journée, les consignes ont été respectées lors du second rendez-vous. Le travail de nettoyage demandé a été réalisé.

Service très réactif

parfaite entente des services de Laurence

Personne avenante, efficace et rapide dans ses actions

Je suis tombé sur une aide super sympa très professionnelle.

Jeunes filles efficaces tant pour les soins à la personne que l entretien du domicile tout en restant discrètes

Équipe très professionnelle, merci !

Satisfaisant dans l'ensemble

Les intervenants sont très agréables et compétents.

Les intervenants sont efficaces, agréables, compétents avec un grand sens des relations humaines

Personnel compétent et sérieux

Efficacité et réactivité

Très bon employer

Excellentes prestations de Crisolita

Bon suivi lors de l’absence

la personne qui assure les prestations à mon domicile travaille bien, elle est courage et fait son travail avec conscience , et elle très agréable ce qui "ne gâte" rien !

prise en charge assurée avec contact de la gérante et mise en place des prestations.

Équipe sympathique et à l'écoute

parfait merci

Bien organisé.
Intervenante compétente et agréable.

Très contente d'avoir Vanessa tant au niveau ménage qu'en soutien psychologique

Ravie du travail effectué par Marie qui est aide ménagère auprès de ma maman, mais très mécontente de la gestion de la responsable Aurélie Le Toqueu qui était en charge du dossier administratif de ma maman, c'est du grand n'importe quoi heureusement la responsable de l'agence a changé récemment.

Personnel agréable et efficace

Personnel compétent agreable

Bonne expérience, personnel sympathique, je recommande

Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Intervenante discrète et efficace.

total confiance suivi des employées disponibilité efficacité organisme très très sérieux

je suis satisfaite de l'implication, gentillesse, sourire de votre personnel en particulier la dame(Florence)qui m'a énormément aidé dans les taches ménageres Merci à vous

Des intervenants compétents et très à l'écoute.

Prestations Très satisfaisante personnel agréable ponctuel

Attente et onéreux contente des soins personnel gentil

Virgile WAVRANT est très professionnel, nous sommes très satisfait de ses prestations.

Responsable commerciale ainsi que la personne qui nous ont été proposé
sont réactives et efficaces

L intervenante (Sarah) est très gentille et fait un très bon travail

Association très bien je recommande pour tout type de personne jusqu'aux enfants c'est des personnes agréables et les intervenants sont très bien je le recommande à tout le monde

Je suis contente de cette société, la salariée est compétente, un travail propre. Je recommande cette société.

Intervenante très agréable et efficace. Merci !

⭐⭐⭐⭐⭐

Avec mes problèmes de santé, j’ai dû faire appel à une aide ménagère, et je suis ravie d’avoir trouvé cette agence ! J’ai eu la chance d’accueillir Samantha à mon domicile aujourd'hui pour 2h30 de ménage, et tout est absolument parfait. J’ai testé plusieurs structures auparavant, mais là, rien à redire : un travail impeccable, une personne digne de confiance, avec un excellent contact. Ça fait vraiment plaisir de rentrer chez soi et de retrouver une maison impeccable. Merci beaucoup Samantha 😃🧚‍♀️
Émilie P.

Ravis du service !
Cela nous soulage énormément quand il un soucis de santé

Prestation qui de base venait rassurer un retour post accouchement difficile. Devant le changement annoncé de personnel tous les deux jours prestation qui devient anxiogène. Met terme au contrat car finalement plus stressant que aidant

Bonne société de nettoyage à domicile.
Les jeunes femmes aide-ménagères sont polies et aimables . Le personnel masculin ne calcule pas ses efforts. Donc, je recommande Azae à toute personne débordée ou invalidée ou encore âgée. Merci.

Tout s est bien passé
Personne agréable

C’est le début pour moi avec Azaé.
Tout se passe bien équipe réactive et souple lorsque les horaires ne conviennent plus.
Je recommande.

jusqu a présent je suis très satisfaite de la personne qui vient faire mon menage

jai déjà donné mon avis en disant ma satisfaction

no problème tout va bien

Très professionnel à l’écoute et très humain.

Personne très impliqué

Ponctualité gentillesse et disponibilité. Cette aide me fut vraiment utile.

Bien agréable personnes très à l'écoute

Pas de contrôle des filles, pas de respect des horaires du planning, le temps alloué n est pas toujours rempli mais est tout de même facturé

Bonjour, bonne prestation de la femme de ménage.

Désolé de ne pas avoir été receptible au téléphone mais comme j ai perdu mon papa dernièrement c est pas simple.mais j ai été ravi et satisfaite de votre association surtout de celle jeune personne Julie qui est exceptionnelle et efficace et super adorable .malgré mon bras dans le platre et le décès de mon père elle a été largement à la hauteur merci à Julie et votre association mes respects m duru jocelyne

La responsable et l'assistante de l'agence de Salon de provence sont très humaines. Elles sont tjs à l'écoute, se mettent en 4 pour satisfaire les bénéficiaires et salariés.
Je suis très contente de travailler pour elles

Société sérieuse et bien organisée. Pour le moment, les prestations rendues sont de qualité.

les premiers contacts pour établir les besoins se sont très bien passés, la personne était à l'écoute, bienveillante, professionnelle et réactive , ma mère a apprécié la personne venue pour le lien social et l'emmener en courses, elle est très contente

Intervenante actuelle extrêmement compétente et agréable

Très bonne expérience, la personne qui s'occupe de ma mère est très compétente, rassurante, et à l'écoute de ses besoins

Personnel efficace et consciencieux.

Très satisfait

Bonne relation avec Gisèle qui est consciencieuse et sérieuse dans son travail.
Je suis satisfaite de ses services et souhaite que ça perdure

Très satisfaite de l’intervention d’Azaé. Professionnelle très sympathique, compétente et soucieuse de bien faire !

Bonjour, toujours satisfaite de Precillia.

Des personnes attentionné et bienveillant je vous recommande azaé a 100%

ON CHANGE PAS UNE EQUIPE QUI GAGNE

3eme prestation et jusqu'ici je n'ai rien à redire. L'équipe fait tout pour satisfaire le client. C'est super !

Azae mandatée par ma mutuelle suite hospitalisation
Personnel agréable (Salah) et compétente
Je recommande

Personne ponctuelle, intéressée par son travail, à l'écoute, discrète,
Ne cherche qu'à bien faire et aider.
A encourager

je n ai que du bien a dire de la personne qui intervient chez nous.

Dame très compétente et disponible qui aime son travail et sa relation aux autres
A encourager
Merci

Équipe très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle; Tant au niveau du bureau qu'aux prestations à mon domicile.
Un remerciement particulier à Alexandra, la responsable d'agence, pour son écoute et sa bienveillance. Merci à vous.

Nathalie est parfaite. Bravo a elle!

personnel réactif et à l'écoute,excellent service

Très bonnes prestations

Rien a redire pour la prestation de votre agent . Je suis satisfait.

Très contente de vos services et de ma femme de ménage j en suie très contente ainsi que vos services

Très bons services

Stephanie est intervenue pour mon époux en convalescence.
la confiance fut immédiate.
professionnelle et bienveillante.
La qualité de son travail a été au delà de mes espérances.
le seul risque : y prendre gout.
quant aux personnels à l'agence : un grand merci d'avoir modifier le planning pour pallier à nos rendez vous inopinés.
Merci

Je suis en satisfait de la prestation

Gentillesse efficacité réactivité
Je recommande fortement

Service de nettoyage très sérieux et professionnel

POSITIF / BON ACCUEIL

Agent sociable, à l'ecoute
satisfaite de son travail

Que ce soit la responsable ou l’aide ménagère tout le monde est sympathique et très compétent

Rien à redire très bonne prestation.

J avais un besoin ponctuel de gros ménage suite à un décès et Azae a parfaitement répondu à 2 de mes attentes : une planification adaptée et un travail d une qualité exemplaire!
Je referais appel à vous avec certitude en cas de nouveau besoin

Notre jeune aide-ménagère nous donne entière satisfaction.
Elle est rapide, efficace, gentille. Elle comprend vite les directives et nous demande quand elle a un doute.

TRES BIEN PERSONNE DISCRETE ET TRAVAILLEUSE

Entreprise sérieuse qui a su répondre à nos besoins assez rapidement.

La personne qui nous a été affecté est très efficace et consciencieuse.
Elle a su prendre des initiatives très appréciées.

Très satisfaite pour le moment merci a l'agence de Lézignan Corbières !

Vous avez de très bonnes personnes en tant qu'employés .faites leurs des formations.s et gardez les .

Le personnel est gentil, souriant et à l' écoute de ma personne et de mes besoins,je suis très contente de les avoir pour m aider dans ma vie de tous les jours, merci beaucoup.

tres bonne Andréa est souriante gentille et serviable

Bonne prise en charge..équipe efficace et à l écoute des demandes..

Cela a été appréciable, la personne qui est venue a exécuté les tâches demandées, et nous en avons été très contents.

C'est très bien.

Excellente réactivité de l’agence qui a su prendre rapidement ma demande en charge. Suivi régulier.

très bonne prestation continué .
GUY

la personne qui intervient chez moi nous donne satisfaction, elle est sympathique.

Des personnes performantes

Un grand merci à toute l’équipe d’Azaé Illkirch, à notre assistante ménagère pour son travail de qualité toujours présente pour nous rendre service, mais aussi à toute l’équipe administrative qui est au top également sympathique et réactive !!

Je suis au début de la collaboration. Pour le moment, tout se passe bien.

Personne très sérieuse et efficace mais je fais mieux par moi-même

Bonjour,
Depuis que j'ai fait appel aux services d'Azaé, tout se passe très bien.
Les personnes déléguées sont efficaces et agréables. Tout autant que le personnel responsable.
Je recommande Azaé à toute personne en recherche d'une aide à domicile.

Manon qui est intervenu chez ma maman a été vraiment au top du top, merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je la recommande les yeux fermés.

Personnel très sérieux

Grand professionnalisme des personnes travaillant dans cette âge

Je tiens à exprimer ma satisfaction pour les prestations . Les personnes qui interviennent chez moi, que ce soit pour l’aide ménagère ou l’accompagnement à domicile, sont professionnelles, bienveillantes et efficaces. Leur aide m’est précieuse , et je les en remercie.

Je recommande leurs services.

enchantée de la prestation de jocelyne personne tres consciencieuse

bons agents

Intervention très efficace par une personne discrète et agréable.

Intervention très efficace par une personne discrète et agréable.

Contente de leur service

Demande intervention pour prestation de nettoyage en profondeur pour un déménagement.
-Prestations annoncées non réalisées
-Dégât dans la maison avec porte à galandage dégondée
-Aucune communication de la part de l'entreprise sur les dégâts effectués et sur la non possibilité de réaliser toutes les prestations convenues

Personne ponctuelle, calme et bienveillante. Qui écoute et prends en compte les consignes et qui est autonome rapidement. Travail accompli qui a répondu à mes attentes.

Très bon service

RAS tout se passe très bien

Pas de problème particulier. Bonne gestion des plannings.

La directrice de l'agence m'a viré d'azae avec, des motifs non cohérent ma dernière semaine avec l'équipe était génial car certaines intervenantes sont superbes par contre une certaine Carole je ne dirais pas du bien d'elle un jour elle a laissé ma protection pleine de diarrhée au milieu de mon salon elle a attendu un moment pour le mettre dans le sac plastique et quand elle est partie mon conjoint a dû nettoyer par terre car il restait de la diarrhée par terre femme très incompétente pour une auxiliaire de vie et très fausse que des faux-semblants avec elle par contre c'est bien dommage que la directrice de l'agence licencie certaines personnes qui sont superbes maintenant j'ai retrouvé une super association et je suis bien prise en charge avec des personnes compétentes et j'en suis très contente

Entreprise sérieuse et evolution rapide.

De la bonne volonté de la part de l'intervenante mais travail superficiel et perfectible.
Enormément de traces résiduelles sur les surfaces laquées ou les vitres, pas de nettoyage des coins et rainures.
J'attends du changement dès la prochaine prestation.

Belle personne: aimable, efficace, ponctuelle que des éloges...

Client depuis 2 mois, satisfait des prestations

Très satisfaite de mon aide ménagère
Efficace initiatives et agréable

Gentillesse et efficacité

Nous avons expérimenté AZAE Lyon 9ème pour le ménage. Deux personnes très agréables et d'une remarquable efficacité. En plus, des initiatives bien vues. Très satisfaits de leur intervention.

Hello !
Je suis très ravie de travailler avec l’agence Azaé Paris 14, ils sont à mon écoute.
C'est une très belle agence et l'équipe c'est super sympa ! (⁠◠⁠‿⁠◕⁠)
Besoin d’aide? Je vous laisse m’appeler.
Je vous souhaite une très belle journée !

Très bonne agence je recommande Sabrina Oblet agent parfait 👍🏻

Très reative à nos besoins.
Trouve des solutions rapides et efficaces.
Merci beaucoup pour votre aide.
Je recommande sans hésitation.
Bravo pour votre professionnalisme.

Très bonne société, la personne qui est intervenu était ponctuelle, consciencieuse. Travail très sérieux

Un jardinier compétent et très professionnel

Personnel s'adaptant assez facilement à nos habitudes

Disponibilité et écoute. Grande gentillesse du personnel

Très bien
A l’écoute de nos remarques
Très satisfait du ménage

Très satisfait de la prestation ménage avec votre employé Natacha
Nathalie V

Travail sérieux exécuté avec soins

En juillet, j’ai déjà signalé une gestion désastreuse par un changement de planning continuel et une absence de communication.
6 mois après, j’ai été changé d’agence de rattachement. Pourquoi ? Je n’en sais rien. Mais ça se traduit depuis 3 mois par des messages « facture non éligible » , des appels téléphoniques pour le signaler et enfin des «  bidouillages » pour faire passer mon avance de crédit d’impôt qui jusqu'à présent se passait très bien.
Au final, en décembre, j’ai été prélevé de la somme globale. Et comme aucune solution n’a été trouvée à ce jour, je crains d’être dans la même situation!!

Et le mois dernier,

Service parfait .

Très contente des services encadrants et personnels à l’ecoute de nos demandes

très bien et très réactif

Très bonne expérience

Très bien. Bonne prestation