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Vous avez un quotidien stressant et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de temps libre le week-end ? Votre père est en perte d’autonomie et il a besoin d’aide pour vivre au mieux son quotidien ? Ayez le bon réflexe, appelez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans l’Aude ou d’une prestation d’aide à domicile, votre agence locale saura prendre en compte vos différentes contraintes et vous transmettre une offre personnalisée. Toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Pas envie de vous déplacer ? Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos agences
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à huiler vous-même le plancher du rez-de-chaussée et cela a fini par un tour de reins ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un intervenant de confiance et vous excluez de miser sur la chance. Prestation unique ou fréquente, pas de statut particulier-employeur, remplacement en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence locale dans l’Aude (11) pense à tout pour instaurer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Deux prestations par semaine d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien enregistrées et que votre agence locale vous offre un service à la hauteur de vos exigences, un rendez-vous sur place est prévu avec chaque client pour cadrer les tâches ménagères. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage avant avant a première intervention. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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