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Découvrez les témoignages
de nos clients
- 1443 clients satisfaits
-
Note globale
4.2 / 5 -
Avis Client
Certifiés
Tous les avis
Le service a été en place très rapidement .
Prestation ménage bien effectuée par une personne très agréable.
Boulanger B.
Client·e basé·e à Azaé Boulogne sur Mer
Aide à Domicile
Très satisfait
Jabiol J.
Ménage et Repassage
'est encore trop tôt pour donner un avis général, je verrai au fil du temps comment cela se passe
Hate H.
Aide à Domicile
Je suis satisfaite de mon aide a domicile
Guillot G.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Aide à Domicile
Retour de mail un peu long. Souhait sur le jour et horaire de ménage pas vraiment respectés
Levy L.
Client·e basé·e à Azaé Colmar
Ménage et Repassage
j ai actuellement une personne qui m aide dans mon ménage et j en suis parfaitement contente
Martinant M.
Client·e basé·e à Azaé Albertville
Aide à Domicile
Pour profiter de nos services d’aide à domicile, poussez la porte de votre agence de proximité !
Réactif, plutôt accomodants.
Daminato D.
Client·e basé·e à Azaé Pierrelatte
Aide à Domicile
Bon contact et bon travail des 2 aides à domicile.
Contact administratif pour la gestion du dossier un peu flou.
Gaillard G.
Client·e basé·e à Azaé Saverne
Aide à Domicile
A l’écoute de ma demande
Michel M.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Aide à Domicile
Merci à Gwendoline d être si disponible. Elle a su être à mon écoute et à mon âge cela est très précieux
Letourneux
Bon accueil,bonnes prestations
Amina A.
Client·e basé·e à Azaé La Rochelle 2
Aide à Domicile
à l'écoute et réactif !
Goutanier G.
Client·e basé·e à Azaé Châtellerault
Ménage et Repassage
Très content personnel efficace et très compétant. Je rajouterai très gentil
Guibert G.
Client·e basé·e à Azaé Rodez
Aide à Domicile
Personnel efficace et compétent
Anne M.
Client·e basé·e à Azaé Aix en Provence
Aide à Domicile
Anae par sa représentante Gwenaëlle au service professionnel pratique avec des informations précieuses et précise.
Et un personnel performant.
Merci
Walid Gergès
Walid G.
Client·e basé·e à Azae Saint Malo
Ménage et Repassage
Bonne prise en charge et bon suivi des prestations
Tina
SOMMES DECU DE AZAE. N ETANT PAS SUR PLACE NOUS NE SAVONS SI LES PERSONNES VIENNENT OU NON.. AUCUN POINTAGE DES PERSONNES. NE SAVONS PAS CE QU ELLES FONT EXACTEMENT ON SE POSE BEAUCOUP DE QUESTIONS ET AU NIVEAU DE LA FACTURATION
CE N EST PAS TRES COMPREHENSIBLE
LE DETAIL AVEC LES JOURS ET HEURES DE PRESENCE SERAIT VRAIMENT UN PLUS
Vilain
Client·e basé·e à Azaé Dunkerque
tres bonne experiencce
Jean-marie B.
Client·e basé·e à Azaé Haguenau
Aide à Domicile
J'ai eu deux personnes différentes la première mérite quatre étoiles la seconde cinq étoiles
L'agence est celle de la Vallée d'Azergues à l'Arbresle
Burnier B.
Client·e basé·e à Azaé Lyon Ouest
Aide à Domicile
Nous étions très satisfaits au départ de notre collaboration.
Ils est arrivé à plusieurs reprise d avoir des changements d horaires ou intervenantes sans être prévenue.
En ce qui concerne le changement d’intervenantes nous le comprenons mais ils faudrait revoir avec vos collaborateurs leurs qualités de travail.
Évidemment Eloise qui est en poste majoritairement est très très bien ce qu’il nous a encouragé à travailler avec AZAE mais lors de modifications nous attendons aussi bien !!!
Les plannings arrivent tardivement .
J espère que ce retour améliorera les prochains mouvements car nous en arrivons à annuler les prestations lors de la réception du planning et ce n’est pas l’idée.
Monique B.
Client·e basé·e à Azaé Montélimar
Aide à Domicile
Ménage bien réalisé.
Servane P.
Client·e basé·e à Azaé Douai
Personnels fluctuants
Jours planning aléatoires
Catalogne C.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Est
Aide à Domicile
Bien organisé et intervenantes bien.
Cadeo C.
Client·e basé·e à Azaé Istres
Aide à Domicile
Catastrophique
Jamais de réponse aux mails
Je pense à partir
Aucun respect client
Deletang D.
Client·e basé·e à Azaé Puteaux
Ménage et Repassage
La personne qui est venue était parfaite
Carole
Ménage et Repassage
Très professionnel
Dierf D.
Client·e basé·e à Azaé Saint Omer
Aide à Domicile
Dès la première venue de mon aide ménagère, sans que je la vois et qu’elle connaisse mon appartement, elle a fait un travail remarquable.
Maison, très propre, très bien rangée, respect de la vie privée.
Le choix de cette collaboratrice a été très bien fait..
C’est grâce à ces deux journées chez moi que j’ai validé avec Azaé
Bourdais B.
Client·e basé·e à Azaé Haguenau
Ménage et Repassage
Rien a signaler
Bock B.
Client·e basé·e à Azaé Pierrelatte
Aide à Domicile
Très professionnel
Debou D.
Client·e basé·e à Azaé Béthune
Ménage et Repassage
Très bonne prestation, intervention agréable
Bourdonnec B.
Client·e basé·e à Azaé Versailles
Aide à Domicile
Les responsables sont à l’écoute et nous accompagnent
Le personnel est très compétent
Alice
Client·e basé·e à Azaé Lille Ouest
Bonnes prestations et ponctualité, RAS
Boyer B.
Client·e basé·e à Azaé Pertuis
Ménage et Repassage
trés agreable travaille soigner et bien fait
Charlier C.
Client·e basé·e à Azaé Charleville-Mézières
Ménage et Repassage
La qualité des agents ne sont pas au même niveau
Carre C.
Client·e basé·e à Azaé Carcassonne
Aide à Domicile
Je suis très satisfaite avec Jamila très agréable et très minutieuse
Couve C.
Client·e basé·e à Azaé Belfort
Aide à Domicile
Personnel expérimenté.
Conscienceux
Discret
Bonnet B.
Client·e basé·e à Azaé Caen
Aide à Domicile
Très bien personnels serviable aimable
Denis A.
Aide à Domicile
Personne très sérieuse qui font bien le travail et sérieuse,agréable .les personnes au bureau très agréable et réactif des qui y a une absence pour le remplacement de façon que l’on soit pas une semaine sans aide bravo je recommande beaucoup azae
Rene A.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Ménage et Repassage
Avec AZAE, nous nous simplifions la vie. Nous avons confiance en notre aide ménagère. Les tâches sont bien réalisées.
Le moins : nous ne recevons pas d'alerte quand les plannings sont changés sous notre espace. Il faut s'y rendre de temps en temps afin de vérifier les dates.
Brisse B.
Client·e basé·e à Azaé Montbéliard
Ménage et Repassage
Aucun reproche à faire aux personnes qui sont venues m’aider à mon domicile. Bravo pour votre choix.
Bourgade B.
Client·e basé·e à Azaé Paris 17
Aide à Domicile
Nous avons récemment fait appel aux services d'Azaé pour le ménage. La personne qui vient à la maison est très professionnelle et très efficace, très agréable également.
Dommage qu'elle soit en arrêt maladie et que nous ayons quelqu'un d'autre temporairement. En espérant que la situation se règle assez rapidement.
Chatard C.
Client·e basé·e à Azaé Bourg en Bresse
Ménage et Repassage
Jardinier très professionnel et compétant, nous sommes très satisfait de son travail.
Coradi C.
Client·e basé·e à Azaé Evreux
Qualité de service déplorable. Pas prévenu des absences et changement d'intervention. Très mal reçu lors des appels en agence (limite si on ne nous raccroche pas au nez ). Les intervenantes manquent de formation et de professionnalisme. On a décidé de changer de prestataire, les avons prévenu quelques jours avant et n'ont pas assuré la dernière intervention prévue. Pas de surprise pour nous, on s'y attendait... Belle considération pour une personne âgée de 91 ans. Cela prouve encore leur manque de serieux.
Le berre
Client·e basé·e à Azaé Le Havre
j'ai eu deux aides a domicile âpres mon hospitalisation,tout s'est bien passée.C'est deux personnes était très bien ,très bien organisé
Pascal S.
Client·e basé·e à Azaé Bar le Duc
Aide à Domicile
tres bonne employee ...
Eric B.
Client·e basé·e à Azaé Le Havre
Ménage et Repassage
Personnel compétent, à l’écoute du malade et de la famille
Francois B.
Client·e basé·e à Azaé Bastia
Aide à Domicile
Ménage fait correctement
Huguette B.
Client·e basé·e à Azaé Niort
Ménage et Repassage
Très compétent
Michel B.
Client·e basé·e à Azaé Langon
Aide à Domicile
À fuir Agence d’Antibes . nous avons travaillé avec cette agence pendant deux ans. Tous s’est extrêmement bien déroulé avec des intervenants de qualité. Aujourd’hui l’agence bottes en touche. Tout le personnel s’en va depuis un changement de direction et aujourd’hui ils ne peuvent plus assumer les prestations. Nous nous retrouverons sans personne, ils ne tiennent pas leur engagement qui c’est qui engagé à nous laisser au moins une intervenante. Bref si vous voulez une agence sans organisation et Avec un manque de parole. Choisissez cela. Bon courage.
Hertig myriam
Client·e basé·e à Azaé Antibes
Depuis quelques mois Azae intervient auprès de ma maman qui va bientôt avoir 102 ans ? Le personnel est bienveillant et à l’écoute. De plus les responsables de l’association ont une bonne communication avec la famille.
Rina B.
Client·e basé·e à Azaé Annemasse
Aide à Domicile
J'ai moi moi-même une entreprise de nettoyage, donc pas évident de trouver une femme de ménage qui me corresponde.
Toutefois merci à toutes les intervenantes pour leurs gentillesse.
Tres important pour une bonne convalescence.
Philippe
Client·e basé·e à Azaé Saint Brieuc
entreprise sérieuse, à l'écoute des personnes, merci azaé Saint Brieuc dans les cotes d'armor de leur gentillesse et professionnalisme
Herve T.
Client·e basé·e à Azaé Saint Brieuc
L'agence Azaé Clamart est très présente pour que les prestations soient réalisées le mieux possible selon nos besoins. La qualité des prestations est parfaite.
Clech C.
Client·e basé·e à Azaé Clamart
Ménage et Repassage
Bonne communication, prend les remarques en compte et disponible
Guy A.
Client·e basé·e à Azaé Mont-de-Marsan
Aide à Domicile
Très satisfait de l’ensemble.
Jean-marc M.
Client·e basé·e à Azaé Artix
Très bonne expérience
Jeanne B.
Client·e basé·e à Azaé Villeurbanne
Aide à Domicile
satisfaite dans la mesure ou on me trouvee un remplaçante en cas de vacances, maladie ou depart de la personne
Francoise W.
Aide à Domicile
Ménage fait avec soin. Petits problèmes réglés rapidement.
Fabienne T.
Client·e basé·e à Azaé Boulogne sur Mer
Ménage et Repassage
Bonne experience
Burtaux B.
Client·e basé·e à Azaé Montbéliard
Aide à Domicile
satisfaite de la prestation effectuée par AZAE
Jocelyne T.
Client·e basé·e à Azaé Villefranche sur Saône
Aide à Domicile
Bonjour je suis satisfaite du service
Claudine S.
Aide à Domicile
Excellentes prestations. Bon suivi de l'agence
Marie therese T.
Client·e basé·e à Azaé Villefranche sur Saône
Ménage et Repassage
Ma mère bénéficie d'une aide à la personne depuis avril 2024, 2 fois par semaine. Personnel compétent et agréable. Très satisfaite de la prestation malgré plusieurs changements d'intervenante. Equipe administrative à l'écoute et réactive. Merci à l'équipe d'Azaé Paris 14
Francoise S.
Client·e basé·e à Azaé Paris 14
Aide à Domicile
Demande de devis, jamais de réponse !
Lino R.
Client·e basé·e à Azaé Bassin d'Arcachon
Aide à Domicile
Monsieur Thomas est décédé le 9 juillet
Jacky T.
Aide à Domicile
Très satisfaite quand les prestations ont lieux…. Le seul problème c’est que très régulièrement la prestation de 2h est annulée.
Celine B.
Client·e basé·e à Azaé Niort
Ménage et Repassage
pas tres contente planning , change tout le temps , nous compte des heures alor que les personne ne viennent pas ,je pense changer azae je donne 0 sur 5
Christel guillot
Client·e basé·e à Azaé Mâcon
Une personne très gentille, rapide , Sachant gérer seule le travail, bravo
Marcelle B.
Client·e basé·e à Azaé Bourgoin Jallieu
Aide à Domicile
un personnel d'accueuil et commercial convivial mais un service moyen et beaucoup trop cher , avec un fonctionnement rigide, des modes de paiement peu respectés.
Romain B.
Ménage et Repassage
Jessica ponctuelle et efficace et très sympathique
Anne B.
Client·e basé·e à Azaé Aix en Provence
Ménage et Repassage
Je suis très bien accompagné par mon agent et son équipe. Je note une très grande différence de professionnalisme de mon ancienne agence. La qualité du nettoyage est également très bonne.
Nicholas B.
Client·e basé·e à Azaé Paris 17
Ménage et Repassage
Des jeunes femmes, très aimables ponctuelles et efficaces chaleureuses Très agréable.
Nicole A.
Client·e basé·e à Azaé Langon
Aide à Domicile
tout dépend des aides à domiciles sélectionnées.
Jeannine B.
Client·e basé·e à Azaé Nancy
Aide à Domicile
Efficace et très satisfaite du et des services offerts par Azaé
Claudine F.
Je recommande
Mireille S.
Client·e basé·e à Azaé Chartres
Aide à Domicile
Je suis satisfaite des intervenants pour le ménage.
Satisfaite aussi lorsque je vous contacte pour changer la date d'intervention.
Colette O.
Client·e basé·e à Azaé Istres
Aide à Domicile
expérience satisfaisante
questionnaire de satisfaction très peu ergonomique
Denise W.
Client·e basé·e à Azaé Haguenau
Ménage et Repassage
Véronique PALLARES est très bien, elle prend des bonnes initiatives, elle gère très bien toute la maison. Grand Mercie à elle. de Véronique SCALA.
Veronique S.
Client·e basé·e à Azaé Béziers
Aide à Domicile
Trop de turn over dans cette agence de Boulogne sur mer, les employées non qualifiées je précise (des stagiaires, des contrats d apprentissage et des personnes peu motivées et inexpérimentées), une catastrophe. Le ménage est fait en survol, l assistance aux repas les fesses dans le canapé en jouant sur le portable !!! Aucune écoute de la part du manager, aucun respect des besoins du client (pour ex : passage de l aspirateur en pleine sieste et j en passe). Le planning est fait en fonction du manque de personnel et non des besoins du client.
C est trop facile d encaisser de l argent aux personnes vulnérables, une honte !
Nous ne recommandons pas cette agence Azae de Boulogne sur mer.
Andree V.
Client·e basé·e à Azaé Boulogne sur Mer
Aide à Domicile
société réactive pour la mise en place des prestations.
Gabrielle G.
Client·e basé·e à Azaé Menton
personnel très compétant , agréable et sérieux .
Louis P.
Client·e basé·e à Azaé Artix
Votre site est très mal accessibles
Yolaine T.
Aide à Domicile
Ravie d’avoir choisit azae pour m’aider dans mes tâches ménagères
Ils ont compris mes besoins et j’ai une femme de ménage superbe !
Anissa C.
Client·e basé·e à Azaé Menton
R.A.S..........
Maurice R.
Client·e basé·e à Azaé Mâcon
Aide à Domicile
Tout à fait satisfaite des prestations AZAE.
Accueil téléphonique agréable, bonne écoute à ma demande, intervenante sérieuse.
Logie L.
Client·e basé·e à Azaé Lille Nord
Ménage et Repassage
Rien à dire, Raïssa est une employée exemplaire. Merci à l'équipe Azaé.
Anna S.
Client·e basé·e à Azaé Poitiers
Ménage et Repassage
personnel très agréable et efficace dans son travail. Ponctuel et de confiance
Marie-france T.
Client·e basé·e à Azaé Pauillac
Ménage et Repassage
Mon accompagnante est très gentille, serviable et on s’entend très bien . C’est très agréable. Je suis très heureuse de l’avoir à mes côtés.
Marie-claude V.
Client·e basé·e à Azaé Villeurbanne
Aide à Domicile
3 prestataires successives en 6 mois.
cahier des charges + ou - respecté
Dominique S.
Client·e basé·e à Azaé Lyon
Ménage et Repassage
Service très moyen au niveau du ménage prix de l’heure trop cher!
Bos B.
Client·e basé·e à Azaé Bassin d'Arcachon
Aide à Domicile
Aide soutien adaptabilité comprehension
Ginette V.
Client·e basé·e à Azaé Villiers-Saint-Frédéric
Aide à Domicile
Sans problème
Yves R.
Client·e basé·e à Azaé Perpignan
Jardinage
Personne très courageuse et non regardante sur les horaires et bienveillante.
Verrier D.
Client·e basé·e à Azaé Draguignan
Aide à Domicile
RESPONDABLE DE L' AGENCE TRES CORRECTE, COMPETENTE, ET HUMAINE.
INTERVENANTE : BELLE PERSONNE SUR TOUS LES PLANS. AGREABLE ET GENTILLE.
TRES BON TRAVAIL EFFECTUE
TRES BON CONTACT
Jean claude C.
Client·e basé·e à Azaé Artix
mon expérience est récente mais je ne regrette pas mon choix
Jean N.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Aide à Domicile
Personnel très compétent
Bonne communication, serviable, efficace
Merci à vous
Andree P.
Client·e basé·e à Azaé Bar le Duc
Aide à Domicile
Je suis satisfait mais le problème est que tout est sur le site internet
Difficile a gérer pour le calendrier de vos interventions
Il n'y a pas de possibilité d avoir le support papier ,,,dommage !
Andre S.
Client·e basé·e à Azaé Nevers
Aide à Domicile
Pas de rdv avec le directeur oula directrice
Personnel qui vient pas parce que débordé avec d'autres personnes
Ou qui ne tient pas compte des remarques faites par les enfants
Michelle S.
Client·e basé·e à Azaé Chartres
Aide à Domicile
Bonnes prestations
Jeannine P.
Ménage et Repassage
Très bonne prestation
Jean pierre V.
Client·e basé·e à Azaé Charleville-Mézières
Ménage et Repassage
Très satisfaite des prestations de mon aide ménagère elle est juste au top ?
Monique Z.
Client·e basé·e à Azaé Toulon
Ménage et Repassage
Directrice compétente et personnel attentif aux personnes âgées
Paulette P.
Client·e basé·e à Azaé Beaune
Aide à Domicile
Un grand merci à Claire pour l attention porté à notre foyer
Anais P.
Client·e basé·e à Azaé Reims
Ménage et Repassage
J ai fais appel à Azae et j en suis très contente. Le premier contact avec Charlotte s est bien passée.
La mise en place à été rapide. Merci à l équipe
Balsen simone
Client·e basé·e à Azaé Fréjus
Impossible d avoir une personne au téléphone, malgré plusieurs messages sur les répondeurs!!!
J ai du contacter le Conseil Général afin de faire bouger les choses...car je n avais plus d aide ménagère depuis 3 jours.
Même le personnel n arrive pas à joindre l agence !!!!
Martine A.
Client·e basé·e à Azaé Vichy
Aide à Domicile
était satisfaite d'Azaé quand j'en faisais partie avec Bordeaux quand ensuite avec Pauillac Avril 2024 çà n'a plus était pareil, problème de présence avec les intervenants, manque de remplacement, manque de communication avec la responsable, obliger de téléphoner pour voir si vous avions quelqu'un
Claudine R.
Client·e basé·e à Azaé Pauillac
Aide à Domicile
Les deux personnes que nous avons pu rencontrer sur deux interventions étaient très douce et attentive.
Claude M.
Client·e basé·e à Azaé Grenoble Ouest
Aide à Domicile
Satisfaisant.
Perso sympathique
Jean-pierre O.
Client·e basé·e à Azaé Menton
Très bon personnel :
- vient à l heure prévue,
- sérieux,
- en qui on a confiance,
- assidu,
-compétent,
- l'écoute de la personnes qu'il aide.
Paul
JE SUIS TRES SATISFAITE DE LA PERSONNE QUE VOUS M'AVEZ ENVOYEE HIER ET DE VOS SERVICES EN GENERAL
Michele L.
Client·e basé·e à Azaé Grenoble Ouest
Ménage et Repassage
Les responsables sont réactifs et à l’écoute - les intervenantes sont sérieuses et investies
Martine A.
Client·e basé·e à Azaé Hauts-de-Seine
Ménage et Repassage
Une personne très accueillante, un super travail
Pascale P.
Client·e basé·e à Azaé Artix
Après une première visite pour la mise en service. Je suis ravie Charlotte a été l écoute de mes attentes. La personne qui vient est très agréable et très professionnelle. Je recommande vivement.
Balsen simone
Client·e basé·e à Azaé Fréjus
Personnel humain et empathique. Merci pour notre papy..
Marcel R.
Client·e basé·e à Azaé Rouen
Aide à Domicile
pas de répo,se aux communication téléphoniques réport au lendemain
Rene P.
Ménage et Repassage
Assez bien dans l'ensemble, malheureusement certaines aides ménagères ne sont pas très assidue.
Agence d'Avignon
Jacques N.
Aide à Domicile
Personnels très dévoués et patients avec les autres
Joao P.
Client·e basé·e à Azaé Lyon
Aide à Domicile
Intervient rapidement à chaque demande. Toujours à l'écoute
Christiane P.
Client·e basé·e à Azaé Brest
Aide à Domicile
Je recommande vivement Azaé, au delà de l’administratif qui est très bien géré, l’équipe est réactive, les intervenants bienveillants !
Arlette Q.
Client·e basé·e à Azaé Ajaccio
Aide à Domicile