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Découvrez les témoignages
de nos clients
- 1728 clients satisfaits
-
Note globale
4.3 / 5 -
Avis Client
Certifiés
Tous les avis
Je suis satisfaite des intervenants pour le ménage.
Satisfaite aussi lorsque je vous contacte pour changer la date d'intervention.
Colette O.
Client·e basé·e à Azaé Istres
Aide à Domicile
expérience satisfaisante
questionnaire de satisfaction très peu ergonomique
Denise W.
Client·e basé·e à Azaé Haguenau
Ménage et Repassage
Véronique PALLARES est très bien, elle prend des bonnes initiatives, elle gère très bien toute la maison. Grand Mercie à elle. de Véronique SCALA.
Veronique S.
Client·e basé·e à Azaé Béziers
Aide à Domicile
Votre site est très mal accessibles
Yolaine T.
Aide à Domicile
R.A.S..........
Maurice R.
Client·e basé·e à Azaé Mâcon
Aide à Domicile
Rien à dire, Raïssa est une employée exemplaire. Merci à l'équipe Azaé.
Anna S.
Client·e basé·e à Azaé Poitiers
Ménage et Repassage
Pour profiter de nos services d’aide à domicile, poussez la porte de votre agence de proximité !
personnel très agréable et efficace dans son travail. Ponctuel et de confiance
Marie-france T.
Client·e basé·e à Azaé Pauillac
Ménage et Repassage
Mon accompagnante est très gentille, serviable et on s’entend très bien . C’est très agréable. Je suis très heureuse de l’avoir à mes côtés.
Marie-claude V.
Client·e basé·e à Azaé Villeurbanne
Aide à Domicile
3 prestataires successives en 6 mois.
cahier des charges + ou - respecté
Dominique S.
Client·e basé·e à Azaé Lyon
Ménage et Repassage
Aide soutien adaptabilité comprehension
Ginette V.
Client·e basé·e à Azaé Villiers-Saint-Frédéric
Aide à Domicile
Sans problème
Yves R.
Client·e basé·e à Azaé Perpignan
Jardinage
Personne très courageuse et non regardante sur les horaires et bienveillante.
Verrier D.
Client·e basé·e à Azaé Draguignan
Aide à Domicile
RESPONDABLE DE L' AGENCE TRES CORRECTE, COMPETENTE, ET HUMAINE.
INTERVENANTE : BELLE PERSONNE SUR TOUS LES PLANS. AGREABLE ET GENTILLE.
TRES BON TRAVAIL EFFECTUE
TRES BON CONTACT
Jean claude C.
Client·e basé·e à Azaé Artix
mon expérience est récente mais je ne regrette pas mon choix
Jean N.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Aide à Domicile
Personnel très compétent
Bonne communication, serviable, efficace
Merci à vous
Andree P.
Client·e basé·e à Azaé Bar le Duc
Aide à Domicile
Je suis satisfait mais le problème est que tout est sur le site internet
Difficile a gérer pour le calendrier de vos interventions
Il n'y a pas de possibilité d avoir le support papier ,,,dommage !
Andre S.
Client·e basé·e à Azaé Nevers
Aide à Domicile
Pas de rdv avec le directeur oula directrice
Personnel qui vient pas parce que débordé avec d'autres personnes
Ou qui ne tient pas compte des remarques faites par les enfants
Michelle S.
Client·e basé·e à Azaé Chartres
Aide à Domicile
Bonnes prestations
Jeannine P.
Ménage et Repassage
Très bonne prestation
Jean pierre V.
Client·e basé·e à Azaé Charleville-Mézières
Ménage et Repassage
Très satisfaite des prestations de mon aide ménagère elle est juste au top 👍
Monique Z.
Client·e basé·e à Azaé Toulon
Ménage et Repassage
Directrice compétente et personnel attentif aux personnes âgées
Paulette P.
Client·e basé·e à Azaé Beaune
Aide à Domicile
Un grand merci à Claire pour l attention porté à notre foyer
Anais P.
Client·e basé·e à Azaé Reims
Ménage et Repassage
était satisfaite d'Azaé quand j'en faisais partie avec Bordeaux quand ensuite avec Pauillac Avril 2024 çà n'a plus était pareil, problème de présence avec les intervenants, manque de remplacement, manque de communication avec la responsable, obliger de téléphoner pour voir si vous avions quelqu'un
Claudine R.
Client·e basé·e à Azaé Pauillac
Aide à Domicile
Les deux personnes que nous avons pu rencontrer sur deux interventions étaient très douce et attentive.
Claude M.
Client·e basé·e à Azaé Grenoble Ouest
Aide à Domicile
Très bon personnel :
- vient à l heure prévue,
- sérieux,
- en qui on a confiance,
- assidu,
-compétent,
- l'écoute de la personnes qu'il aide.
Paul
JE SUIS TRES SATISFAITE DE LA PERSONNE QUE VOUS M'AVEZ ENVOYEE HIER ET DE VOS SERVICES EN GENERAL
Michele L.
Client·e basé·e à Azaé Grenoble Ouest
Ménage et Repassage
Une personne très accueillante, un super travail
Pascale P.
Client·e basé·e à Azaé Artix
Après une première visite pour la mise en service. Je suis ravie Charlotte a été l écoute de mes attentes. La personne qui vient est très agréable et très professionnelle. Je recommande vivement.
Balsen simone
Client·e basé·e à Azaé Fréjus
Personnel humain et empathique. Merci pour notre papy..
Marcel R.
Client·e basé·e à Azaé Rouen
Aide à Domicile
pas de répo,se aux communication téléphoniques réport au lendemain
Rene P.
Ménage et Repassage
Assez bien dans l'ensemble, malheureusement certaines aides ménagères ne sont pas très assidue.
Agence d'Avignon
Jacques N.
Aide à Domicile
Personnels très dévoués et patients avec les autres
Joao P.
Client·e basé·e à Azaé Lyon
Aide à Domicile
Intervient rapidement à chaque demande. Toujours à l'écoute
Christiane P.
Client·e basé·e à Azaé Brest
Aide à Domicile
Je recommande vivement Azaé, au delà de l’administratif qui est très bien géré, l’équipe est réactive, les intervenants bienveillants !
Arlette Q.
Client·e basé·e à Azaé Ajaccio
Aide à Domicile
Équipe sérieuse et compétente
Benoit P.
Client·e basé·e à Azaé Ajaccio
Aide à Domicile
J ai été satisfaite de la prestation, merci
Marie P.
Client·e basé·e à Azaé Bourgoin Jallieu
Ménage et Repassage
Du responsable aux travailleurs sur le terrain pour une aide au ménage c est un personnel professionnel et efficace. Merci pour tout.
Isabelle A.
Client·e basé·e à Azaé Côte Basque
Très satisfaite
Marie J.
Client·e basé·e à Azaé Conflans-Sainte-Honorine
Jardinage
satisfait de la personne ayant intervenu
Dominique H.
Client·e basé·e à Azaé Lille Nationale
Ménage et Repassage
j'ai conseillé à ma mère de passer par cette association car elle est seule et handicapée. Or, les prestations sont de plus en plus désastreuses :
- une aide lui a demandé un 'prêt' de 1000 €. Comme ma mère ne voulait pas elle l'a menacé à demi mot de revenir avec ses deux frères nouvellement arrivés de la réunion. Elle est par ailleurs, venue s'installer un soir chez elle pour regarder la télé et a obligé ma mère à rester éveillée jusqu'à 1 h du matin. signalé auprès de la sTé, elle aurait démissionné depuis.
- surfacturation régulièrement. Deux fois 7h supplémentaires ont été facturées et tirées sur son compte alors qu'elles n'avaient pas été effectuées. Signalé c'est soit-disant une erreur d'informatique
- ma mère en insuffisance respiratoire a dû être hospitalisée deux fois car l'aide, qui avait une bronchite refusait de porter un masque
- et ainsi de suite
cela frôle la malhonnêteté, le manque de sérieux et l'abus de faiblesse
Evrard-rodier
Clarisse est une personne très compétente et très professionnelle.
Nous sommes très satisfaits de la prestation proposée.
Yann R.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Est
Entreprise très sérieuse, personne choisie pour la prestation très ponctuelle, compétente et agréable.
Joubert pierre
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Est
je vous remercie du service rendu, tous le monde parfait ,
G.
Client·e basé·e à Azaé Artois
Aide à Domicile
Très à l'écoute et reactif
Gabrielle D.
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
très sérieux personnel très à notre écoute
Monique G.
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Ouest
Aide à Domicile
Intervention ponctuelle, efficacité.
Sylvain A.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Bonjour
La jeune fille qui est venue est très gentille mais étant immobilisée j’ai besoin d’une personne efficace qui fasse du ménage
Merci de me dire quels ordres vous donnez à vos salariés
Muriel S.
Client·e basé·e à Azaé Toulon
Mon interlocutrice à fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute particulièrement attentive et rassurant e.
Je vous en remercie vivement.
Cordialement.
Michèle LAURENT la Valette du var
Michele S.
Client·e basé·e à Azaé Toulon
Un service de qualité mais la partie administrative n’est pas à la hauteur
Joseph F.
Client·e basé·e à Azaé Colmar
Aide à Domicile
Pas de souci particulier pour le moment . La personne, qui vient depuis 3 semaines, est discrète et compétente.
Louis R.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
C'est la première année, tout c'est très bien passé.
Daniele P.
Client·e basé·e à Azaé Jardinage Rhône
Jardinage
Très bon service client de la part de l’équipe chargée du planning et du recrutement des personnes déléguées
Claire B.
Client·e basé·e à Azaé Lille Nord
Ménage et Repassage
Une bonne prestation mais qui n’a admis aucune communication sauf par mail
Sylvie M.
Aide à Domicile
Personnel très professionnel et agréable
Colette C.
Client·e basé·e à Azaé Chartres
Aide à Domicile
Personnel très professionnel et agréable
Colette C.
Client·e basé·e à Azaé Chartres
Aide à Domicile
compétence et efficacité, tout ce que je recherche
Sigrid T.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Très sastifaite
Jean-marie A.
Client·e basé·e à Azaé Bordeaux Ouest
Aide à Domicile
Très satisfaite
Christiane B.
Client·e basé·e à Azaé Saverne
Aide à Domicile
Mon papa est décédé donc merci de ne plus envoyer de SMS
Déjà prévenu plusieurs fois
Sa fille merci
Michel B.
Aide à Domicile
Suite à une fracture du pied, j'ai pu bénéficier de l'aide proposée par Azae. Ce sont deux étudiantes qui sont intervenues et j'ai été étonnée et touchée par leurs engagement pendant tout ce temps. Elles m'ont beaucoup aidée en faisant le ménage. Deux belles rencontres.
La planification et le suivi par l'entreprise fut parfait et sympathique. Rien à dire de plus à part merci.
Marielle bianchi
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Est
RIEN A REDIRE AVEC LES EMPLOYEES
PAR CONTRE UN PETIT MANQUE DE COMMUNICATION AVEC
L ' ADMINISTRATIF
Mireille A.
Client·e basé·e à Azaé Montbéliard
Ménage et Repassage
Responsable à l'écoute selon les besoins demandés, très agréable et connaissant son travail. Je suis ravie de la personne qui m'aide chez moi, chaleureuse, empathique , souriante et une grande travailleuse. De plus, avoir la meme personne régulièrement c'est génial Je recommande AZAE Reims, n'hésitez pas vous serez ravis. Meuret. C
Catherine meuret
Client·e basé·e à Azaé Reims
Je ne suis pas satisfaite de l organisation des plannings qui changent régulièrement voir heures et jours. Et dernièrement changement de personnel .
Josianne L.
Client·e basé·e à Azaé Bassin d'Arcachon
Ménage et Repassage
Malheureusement certaines intervenantes se plaignent d êtres malades et des novices mal expérimentés.
Halima M.
Client·e basé·e à Azaé Paris 17
Aide à Domicile
Très satisfaite de la personne envoyée, travail au top !
Colette L.
Client·e basé·e à Azaé Nevers
Ménage et Repassage
très bonnes prestations
Martine L.
Client·e basé·e à Azaé Rouen
Ménage et Repassage
Très satisfait du service
Jean M.
Client·e basé·e à Azaé Antibes
Aide à Domicile
J'ai été contrainte d'arrêter de travailler avec une autre agence dont j'étais tout à fait satisfaite en tout point. J'ai donc contacté azae. 1er entretien à mon domicile s'est bien passé dans l'ensemble, mais j'ai trouvé la personne moins professionnelle que l'expérience déjà vécue. Elle me propose une jeune femme pour l'entretien de la maison (au départ 4h/sem puis 3h/sem). Aprioris, il n'est pas demandé au personnel d'avoir des chaussures ou chaussons pour nettoyer la maison, ce qui m'a étonné, sachant que la responsable elle même a visité ma maison avec ses chaussures (l'autre agence avait des sur-chaussons et le personnel, chaussures propres pour l'intérieur et tablier). La jeune femme vient faire le ménage, tout se passe bien, mais pas d'évaluation d'azae concernant ce 1er jour.... Finalement cette jeune femme a démissionné. Une autre personne a pris le relais, un bazard sans nom d'organisation avec azae!!! Elle devait venir 1 mercredi sur 2 et 1 samedi sur 2. Finalement avant que la nouvelle femme de ménage ne débute, le planning a changé, ça serait tous les samedis après midi. Mais azae n'a pas modifié le planning, pensant sûrement que je ne dirais rien si j'avais 6h de ménage dans la semaine !!! La pauvre femme de ménage s'est déplacée pour rien (idem, elle aurait fait le menage avec ses chaussures extérieures) sachant qu'elle n'a pas le permis et une cacophonie pas possible lorsque nous avons contacté azae pour demander des explications.
Il n'y a aucune communication réelle avec l'agence, ils ne fonctionnent que par mails, donc soyez connectés, même lorsqu'ils vous disent qu'ils vous rappellent....
Avis mitigé quand au sérieux de cette agence
Ludivine H.
Client·e basé·e à Azaé Colmar
Ménage et Repassage
Travail impeccable d'une personne sérieuse et motivée.
Guy D.
Client·e basé·e à Azaé Lille Centre
Je suis satisfaite d’Azae,les plannings sont bien respectés,les employées compétentes et agréables Elles respectent les souhaits des employeurs
Nicole M.
Client·e basé·e à Azaé Bar le Duc
Aide à Domicile
Très satisfait de mon aide ménagère, ainsi que l'accueil téléphonique du bureau pour un renseignement. Bravo à toute l'équipe
P.
Aide à Domicile
Travail sérieux
Guillemette L.
Client·e basé·e à Azaé Argentan
Aide à Domicile
Mme Jennifer est une personne compétente et consciencieuse. Lorsqu'elle quitte la maison après ses 2 heures de travail on se rend compte qu'il s'est passé quelque chose.
Rien à signaler
Gilbert M.
Ménage et Repassage
Très bonne équipe
Jeanjean
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Est
Satisfaite de mon aide ménagère, elle est très attentionnée.
Christiane M.
Client·e basé·e à Azaé Lille Est
Aide à Domicile
Bons intervenants sympathiques et efficaces
Pascal L.
Client·e basé·e à Azaé Nantes Nord
Recontacter rapidement et très réactif
Didier L.
Client·e basé·e à Azaé Narbonne
service attendu obtenu
Marylene B.
Client·e basé·e à Azaé Vienne
J'ai dejà eu de part le passé des intervenants pour l'entretien de ma maison, ils poussaient les meubles, soulevaient le tapis, faisaient la poussière dans les recoins, et nettoyaient régulièrement les tiroirs, le réfrigérateur, les étagères...
Nicole L.
Client·e basé·e à Azaé Aix en Provence
Aide à Domicile
Merci pour le nettoyage lors de mon déménagement les intervenantes ont faits un super travail
Annick C.
Client·e basé·e à Azaé Orange
Ménage et Repassage
Pour un début pour nous cela marche très bien.
Gabrielle K.
Aide à Domicile
Nous sommes entièrement satisfaits des services proposés par AZAE concernant 2 h de ménage par semaine. Ponctualité, amabilité, travail bien exécuté par la personne mise à notre service. Aucun soucis concernant les tracas administratifs.
Gerard P.
Client·e basé·e à Azaé La Rochelle 2
Ménage et Repassage
Personnel compétent, serviable, attentif. mais trop de problèmes dans le planning ( erreurs, manque etc...) Difficulté pour les joindre par téléphone et pas de rappel la plupart du temps si on laisse un message ( surtout le responsable). Enfin, pas de service le WE et impossible de joindre quelqu'un le we à partir du vendredi fin après midi . C'est inadmissible quand il s'agit de nos séniors qui méritent notre attention chaque jour de la semaine.
Rene P.
Client·e basé·e à Azaé Dijon
Aide à Domicile
la facture est prélevée directement, et en totalité, sur mon compte bancaire, par votre établissement, alors qu'elle devrait être présentée à l'URSAF. comme le fait un autre de mes prestataire.
J'ai confirmation par l'URSSAF de mon inscription en bonne règle.
Auguste G.
Client·e basé·e à Azaé La Roche sur Yon
Ménage et Repassage
Changement de personnes trops souvent. Dès que l'on à quelqun DE bien ils ne RESTE pas
Colette R.
Client·e basé·e à Azaé Vallée d'Azergues
Aide à Domicile
Attendons depuis plusieurs semaines que l’on nous propose une femme de ménage, la précédente ne convenant pas?
Attendons depuis plusieurs semaine que l’on nous propose une femme de ménage, la précédente ne convenant pas.
Serge S.
Client·e basé·e à Azaé Bordeaux Ouest
Aide à Domicile
Dans l'ensemble ça va
Françoise M.
Client·e basé·e à Azaé Puteaux
Aide à Domicile
Tres bon travail.
Claudine W.
Client·e basé·e à Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Ménage et Repassage
Bonne communication avec le service mais prestation pas top
Isabelle R.
Client·e basé·e à Azaé Béziers
Ménage et Repassage
La personne qui s'occupe de ma maison est sérieuse, efficace et ponctuelle. Je recommande.
Clelia G.
Client·e basé·e à Azaé Goeulzin
Ménage et Repassage
incompétence totale
Daniel R.
Ménage et Repassage
Aurore est très bien fait ce qu'on lui commande
Jean F.
Client·e basé·e à Azaé Tours
Aide à Domicile
Très bon service
Claudine L.
Client·e basé·e à Azaé Montbéliard
Aide à Domicile
Pas compétent.
Pierre M.
Client·e basé·e à Azaé Belfort
Aide à Domicile
La personne qui vient chez moi est efficace sympathique et agréable
Chantal L.
Client·e basé·e à Azaé Toulon
Aide à Domicile
Très bien et efficace
Michel D.
Client·e basé·e à Azaé Beaune
Aide à Domicile
bon contact avec Mme la directrice qui nous a bien conseillé pour notre dossier.Quant aux personnes que nous avons eu pour effectuer le travail elles sont competentes,a l'écoute agréable,serviables y compris les personnes remplaçantes.Nous sommes satisfait de notre choix.
Roland H.
Client·e basé·e à Azaé Châteauroux
Personnel performant, toujours à l'heure, demande comment nous apporter de l'aide s'il reste un peu de temps. Première expérience satisfaisante.
Lionel P.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Personnel performant, toujours à l'heure, demande comment nous apporter de l'aide s'il reste un peu de temps. Première expérience satisfaisante.
Lionel P.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Personnel performant, toujours à l'heure, demande comment nous apporter de l'aide s'il reste un peu de temps. Première expérience satisfaisante.
Lionel P.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
BONNES PRESTATIONS
Daniel L.
Client·e basé·e à Azaé Belfort
Aide à Domicile
bonne prise en compte de nos demandes
Jean-claude C.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Ménage et Repassage
Très satisfaite
De la prestation
.personnel tres professionnel.tres aimable et respectueux
Pascale D.
Client·e basé·e à Azaé Istres
Nous sommes satisfaits des prestations réalisées par votre intervenante.
Benjamin D.
Client·e basé·e à Azaé Pévèle
Ménage et Repassage
Je sais que ce n'est pas facile de trouver le bon personnel qui correspond à chaque client. J'ai co-gérer une entreprise de nettoyage pendant plus de 20 ans. Je vous remercie d'avoir fait au mieux pour me trouver une femme de ménage correspondant à mes exigences. Cette fois avec Aurélie je suis très satisfaite, elle compétente, aimable et discrète.
Marie therese J.
Client·e basé·e à Azaé Saint Brieuc
Ménage et Repassage
Nous sommes satisfaits des prestations réalisées par votre intervenante. Dommage qu’un système de parrainage ne soit pas mis en place.
Benjamin D.
Client·e basé·e à Azaé Pévèle
Ménage et Repassage
RAS pour le moment. Tout se passe bien.
Michele L.
Client·e basé·e à Azaé Perpignan
Jardinage
Très bonne organisation et auxiliaire de vie très compétente.
Francois K.
Client·e basé·e à Azaé Saverne
Aide à Domicile
Eu deux intervenants pas du tout les mêmes valeurs
Marie jeanne B.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Ponctualité du personnel , réactivité de l'agence pour répondre aux besoins de la famille
Louis J.
Client·e basé·e à Azaé Val de Marne
Aide à Domicile
Promouvoir davantage le logiciel de pointage , que nous avons évoqué avec Laura
Ceci afin d'ajuster davantage la rémunération du travail à la durée de présence effective sur place.
Pierre L.
Client·e basé·e à Azaé Lyon Centre
Aide à Domicile
Correspond à mes attentes - salariée discrète et efficace
Anne sophie B.
Client·e basé·e à Azaé Nevers
Ménage et Repassage
Je suis très heureuse de performance et de la gentillesse de la personne envoyée pour le ménage. Par contre impossible de mettre en route le non paiement des charges (depuis trois mois)…
À chaque fois que j’appelle, vous me dites que cela vient de l’URSSAF. Je viens d’appeler l’URSSAF qui me dit que tout est en règle de leur côté.
Marie christilla L.
Client·e basé·e à Azaé Caen
Ménage et Repassage
Excellente organisation, travail parfait et adaptabilité.
Marie-pierre F.
Client·e basé·e à Azaé Péronne
Ménage et Repassage
Mise en place du service rapide.
La personne qui intervient chez moi toutes les 2 semaines est efficace, organisée et agréable.
Je recommande
Anne-laure L.
Client·e basé·e à Azaé Rennes
Ménage et Repassage
Les aides ménagères sont toutes très professionnelles, à l'écoute de la personne, très satisfaite
Leroy
Client·e basé·e à Azaé Nice
Très satisfaite AZAE.
Liliane F.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Est
Aide à Domicile
Très satisfaite de mon intervenante, personne organisée, autonome et professionnelle. Le planning ne change pas, et nous sommes prévenu pour toutes absences. Je recommande mon agence Azaé Rodez.
Pouget
Client·e basé·e à Azaé Rodez
Je suis très satisfaite de la jeune femme que vous m'envoyez, Émilie .
Jacqueline S.
Client·e basé·e à Azaé Narbonne
Ménage et Repassage